天翼火车通是一款由广铁集团授权并由广东电信和华工信元共同开发的铁路信息服务应用软件。作为广铁集团除电话预订和短信订票外的新型订票方式，它为旅客提供了便捷的火车票预订途径。该产品的主要功能包括火车票预订、余票查询、详细的列车时刻表、列车正晚点信息以及行包和取票点查询等，让用户能够轻松掌握列车动态，实时规划出行计划。用户可以直接在手机上操作，无需额外步骤，即可查询到出发自广铁集团管辖区域内的广东和湖南两省的电话订票车站的火车时间信息。这意味着，无论是计划出行的乘客还是经常需要购票的旅客，都能在天翼火车通的引导下，轻松完成车票预订，大大提高了购票的便利性。目前，这款软件的服务范围主要局限于上述两个省份的特定车站，但随着技术的不断拓展，其服务范围有望进一步扩大。
