在百度看来，一个完整的网购体验应该包括购物前、购物中和购物后整个流程，传统的网购平台更多重视的“购物中”的部分，而忽略了另外两者，尤其是“购物后”的环节。著名的4A广告公司电通针对消费者的行为进行研究，提出了AISAS模型，根据该模型，消费者在购物时普遍遵循“注意、兴趣、搜索、行动、分享”的习惯，其中“分享”即是消费者在购物后的主要需求。艾瑞咨询的数据也显示，在网购群体中，其他网友的分享和评论受到了64.4%的用户的关注和重视，也对购买起到了很高的参考作用。
然而，针对购物群体的分享需求，当前的网络购物平台尚未有提供完美服务的平台，百度“有啊”发布社区平台的初衷即来源于此。相关负责人表示，根据对“有啊”用户的调研发现，网友普遍对购物心得、砍价经验等话题乐于分享，而卖家也需要一个交流生意经和经营心得的平台，这些都可以通过社区来满足。
